Yleiset myynti- ja toimitusehdot

Kristalliakku Oy

Yleiset ehdot. 

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Kristalliakku Oy:n verkkokaupassa www.kristalliakku.fi, sähköpostimyynnissä, puhelinmyynnissä, sekä paikanpäällä tehtyyn kauppaan. Asiakkaan tilatessa tuotteita hän sitoutuu hyväksymään nämä sopimusehdot. Verkkokauppaan ei tarvitse rekisteröityä tehdäkseen ostoksia. Sopimusehdot ovat saatavilla nettisivuilla www.kristalliakku.fi/terms-and-conditions/. Tuotteita myydään yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden muuttaa sopimusehtoja, hinnastoa sekä lähetyskuluja yksipuolisella päätöksellä. Kaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen lainsäädäntöä.


Tilaaminen. 

Tilaaminen tapahtuu pääsääntöisesti www.kristalliakku.fi verkkokaupasta. Jos kyseessä on isompien erien tilaaminen tai tuotteiden jälleenmyynti, ota yhteyttä myyntiin.


Maksutavat verkkokaupassa. 

Tilisiirto. Tilisiirto toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse tilauksen jälkeen. Asiakas maksaa laskun suoraan Kristalliakku Oy:n pankkitilille. Varastossa olevat tuotteet lähetetään kun maksusuoritus näkyy Kristalliakku Oy:n pankkitilillä.

Paperilasku. Paperilasku lähetetään postilla asiakkaalle tilauksen jälkeen. Asiakas maksaa laskun Kristalliakku Oy:n pankkitilille. Varastossa olevat tuotteet lähetetään kun suoritus näkyy Kristalliakku Oy:n pankkitilillä.


Maksutavat jälleenmyyjille. 

Lasku 14pv maksuajalla. Lasku 14pv maksuajalla toimitetaan sähköpostitse jälleenmyyjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Myyntihenkilön kautta tehtyjen tilausten maksutapana on Sähköpostilasku tai Paperilasku.


Toimitustavat. 

Postipaketti. Kaikki alle 35kg painavat tilaukset lähetetään Postilla (asiakas noutaa postista). Yli 35kg painavat toimitukset toimitetaan joko erillisinä Postin lähetyksinä, tai Kaukokiidon rahtina.

Nouto. Tilaus on noudettavissa Kristalliakku Oy:n erillisellä ilmoituksella. Tilaus maksetaan ennen noutoa. Noutoajankohta tai -paikka voidaan sopia joustavasti.


Palautusoikeus. 

Verkkokaupassa tehdyillä tilauksilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautuksia varten ota yhteys Kristalliakku Oy:n myyntiin erillistä palautusohjetta varten. Palautettu tuote tulee olla myyntikuntoinen ja käyttämätön, sekä tuotepakkauksen tulee olla ehjä. Mikäli palautettava tuote tai myyntipakkaus on rikki, tai mikäli tuote ei ole myyntikuntoinen, Kristalliakku Oy pidättää oikeuden vähentää arvonalennuksen sekä palautettavan tuotteen palautuskustannukset asiakkaalta.


Takuu ja muut seikat. 

Takuu. Kaikilla kristalliakuilla on 3 vuoden takuu ja muilla tuotteilla normaalisti yhden vuoden takuu. Takuuaikana vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin. Vaihdettuihin tuotteisiin takuuaika lasketaan aina alkuperäisestä ostopäivästä. Mikäli kristalliakkua ladataan muilla latureilla kuin kristalliakulatureilla ja siitä aiheutuu akun ylilatautuminen ja akun pullistuminen, ei Kristalliakku Oy ole velvollinen korvaamaan tuotetta.


Vahingoittunut lähetys. 

Tarkista tilauksesi heti sen saavuttua mahdollisten kuljetusvaurioiden osalta. Kuljetusvauriot on kirjattava heti rahtikirjaan kuljetusta vastaanotettaessa, tai noudettaessa. Kuljetusvaurioista on ilmoitettava kuljetusliikkelle tai Postille, sekä Kristalliakku Oy:lle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 2 työpäivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta tai noudosta. Viipymätön ilmoitus kuljetusvaurioista on edellytys asianmukaisen korvauksen takaamiseksi. Kristalliakku Oy ei vastaa kuljetusvaurioista.

Tuotteiden käyttöohjeet. Tuotteiden käyttöohjeita ei toimiteta tuotteiden mukana ilman erillistä pyyntöä. Käyttöohjeet ovat saatavilla Kristalliakku Oy:n internet sivuilta: www.kristalliakku.fi



Kristalliakku Oy © 2017